ITIL Service Operation - German Translation: Office of Government Commerce

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ITIL Service Operation German Translation Office of Government Commerce

  • Title: ITIL Service Operation - German Translation: Office of Government Commerce
  • Author: Great Britain: Cabinet Office
  • ISBN: 0113314035
  • Page: 133
  • Format:
  • 1 thought on “ITIL Service Operation - German Translation: Office of Government Commerce”

    1. Für mich das beste Buch zum Thema ITIL Service Operation. Sehr detailliert beschrieben und gut erklärt. Ich bereite mich damit schon mal auf meine Zertfifizierung vor.

    2. Mit ITIL kann ich durchaus etwas anfangen, aber dieses Buch ist einfach furchtbar. So werden unzählige Beispiele aufgelistet für Dinge, bei denen jedem Leser sofort Beispiele aus dem eigenen Berufsalltag einfallen. Wer eine Aufzählung von Kommunikationsmitteln braucht, die unter anderem E-Mail, Pager und SMS enthält, sollte sich vielleicht fragen, ob die ITIL-Zertifizierung wirklich das Richtige für ihn ist. Einen ganzen Abschnitt über Meetings - mit eigenen Unter-Abschnitten für die Arte [...]

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